Wij zoeken jou!
Toe aan een nieuwe uitdaging?
Wij zoeken een nieuwe collega die houdt van structuur en klantgericht werken! Als backoffice coördinator zorg jij dat administratie, planning en klantvragen soepel samenkomen.
Als medewerker Backoffice ben jij de spil in ons orderproces. Je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking, houdt klanten op de hoogte over hun order. Een typische dag? Dynamisch en vol afwisseling.
Jouw functie
Als medewerker Backoffice ben jij degene die ervoor zorgt dat alle orders op de juiste manier worden verwerkt. Jij zorgt ervoor dat alle bestellingen tijdig en op de juiste manier worden verwerkt en houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestelling. Daarbij ben je verantwoordelijk voor een strakke en realistische planning van onze orders en waarborgt deze. Als Medewerker Backoffice ben je gestructureerd en werk je zorgvuldig. Je bent iemand die makkelijk het overzicht houdt en rust bewaart. Jouw belangrijkste taken zijn;
• Je bent verantwoordelijk voor de orderinvoer
• Je bent verantwoordelijk voor het bestellen van onze producten bij onze leveranciers en hierin ook het aanspreekpunt
• Je bent verantwoordelijk voor het op de hoogte stellen van onze klanten bij calamiteiten en/of wijzigingen m.b.t. hun order
• Je analyseert de leverbetrouwbaarheid van onze leveranciers
• Je bent verantwoordelijk voor het retourneren van producten richting onze leveranciers
• Je biedt ondersteuning aan de afdeling Sales Support en showroom
• Je staat onze klanten telefonische en per mail te woord
Je start je dag in onze kantine met een lekker kopje koffie of thee en een opgewekte goedemorgen van en voor je collega’s. Je vervolgt je route richting werkplek, waar je, na het opstarten van je computer, je inventariseert of het orderproces goed loopt en welke producten vandaag besteld moeten worden bij onze leveranciers. Zo vliegt de ochtend voorbij en is het 12:30 uur, tijd voor een gezellige lunch met je collega’s. ’s Middags heb je tijd voor andere zaken. Waar ligt vandaag de focus? Het tijdig leveren van een spoed opdracht, het doorgeven van de backorders vanuit onze leveranciers of toch verder met het retour sturen van artikelen? Misschien heeft de afdeling Sales Support vandaag jouw hulp wel nodig? Of help en adviseer je onze klanten in onze showroom? Kortom vervelen zul je je niet.
Na een productief dagje is het tijd om voldaan naar huis te gaan. Morgen weer een nieuwe dag.
Wie ben jij?
Je bent een echte regelaar en zorgt dat je altijd je zaakjes op orde hebt. Je bent een doener en niet bang om te leren van je fouten. Je houdt van dynamiek en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende taken. Je hebt een proactieve, creatieve, klantgerichte en oplossingsgerichte geest. Je durft ook voorstellen voor procesverbetering te doen. Last but not least, je kunt zelfstandig en planmatig werken.
Wat neem je mee?
• 3 Jaar ervaring in soortgelijke functie.
• MBO werk en denkniveau
• Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal
• Ervaring met Microsoft Office (Word, Outlook, Excel en Powerpoint)
• Een precieze en gestructureerde werkwijze
• Doorzettingsvermogen en overtuigingskracht
• Parttime beschikbaar op basis van minimaal 24 uur per week en maximaal 32 uur per week
Wat hebben wij jou te bieden?
• Een zelfstandige baan met veel afwisseling
• Een leuk team vol dynamiek en gedrevenheid
• Een prachtige werkplek in ons kantoor in IJsselstein
• De mogelijkheid bij te dragen aan een duurzaam en groeiend bedrijf
• Ontspanning tijdens het werk d.m.v. een potje tafelvoetbal of darts, maar ook met onze wekelijkse vrijdagmiddagborrel
• Veel ruimte voor eigen initiatief en volop ontwikkelingsperspectief
• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
• Prima salaris, afhankelijk van ervaring en opleiding
Enthousiast geworden?
Heb je zin om bij ons aan de slag te gaan? Reageer dan snel. Stuur je CV en motivatie naar sollicitatie@vandenijssel.com