Bij Wulverhorst begrijpen ze hoe belangrijk het is dat medewerkers beschikken over de juiste bedrijfskleding, veiligheidsschoenen en persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM). Daarom gingen zij op zoek naar een partner die niet alleen levert, maar ook meedenkt en ontzorgt. In Van den IJssel Bedrijfskleding vonden zij precies wat ze zochten. Hier delen ze hun ervaringen met de samenwerking.
Een sterk begin: het eerste contact
“Vanaf het eerste moment hebben we een fijne samenwerking ervaren met Van den IJssel,” vertelt Carla van der Laan, Hoofd Finance & Administration. “Het begon met een inventarisatie van ons bestaande kledingpakket. Op basis daarvan stelde Van den IJssel verschillende opties voor, waaronder nieuwe items die goed aansloten op onze wensen. Dat leidde tot een mooi samengesteld pakket waar iedereen tevreden mee is. Het hebben van een vaste contactpersoon maakt het extra prettig; je weet altijd bij wie je terechtkunt.”
Waarom Van den IJssel?
Wat maakte dat Wulverhorst voor Van den IJssel koos? “Het team dacht echt met ons mee. We kregen diverse proefmodellen die we in alle rust konden testen. Dat gaf ons de mogelijkheid om goed doordachte keuzes te maken voor ons nieuwe kledingpakket. Ook de prijsstelling en het feit dat Van den IJssel dichtbij zit, speelden mee in onze beslissing.”
Keuzes maken met deskundig advies
Het samenstellen van het perfecte kledingpakket vraagt om maatwerk en persoonlijk contact. “Een bezoek aan de winkel van Van den IJssel was enorm waardevol. Het team leverde niet alleen de gevraagde items, maar bood ook alternatieven aan. Dat gaf ons een breder beeld van de mogelijkheden en zorgde ervoor dat we de juiste keuzes konden maken.”
Service die verwachtingen overtreft
Bij Wulverhorst worden ze regelmatig verrast door de snelle reacties van het team van Van den IJssel. “De reactiesnelheid bij aanvragen voor nieuwe items is echt een pluspunt. Het is fijn om te weten dat je snel geholpen wordt, ook als er op korte termijn iets nodig is.”
Efficiëntie dankzij het portaal
Een van de grootste voordelen van de samenwerking is de introductie van het bestelportaal. “We bestellen nu alles via het portaal, en dat heeft onze interne processen enorm verbeterd. Het werkt efficiënt en bespaart ons veel tijd. Ook op vragen via e-mail krijgen we altijd snel antwoord, wat de samenwerking soepel laat verlopen.”
Betrouwbare levertijden en duidelijke communicatie
Van den IJssel hecht veel waarde aan duidelijke communicatie, iets wat Wulverhorst erg waardeert. “De levertijden zijn acceptabel en als iets niet op voorraad is, worden we daar direct van op de hoogte gebracht. De communicatie is kort, bondig en vooral doeltreffend. Dat werkt heel prettig.”
Toekomstplannen en uitbreiding
Wulverhorst kijkt positief naar de toekomst van de samenwerking. “We hopen op dezelfde voet door te gaan. Daarnaast onderzoeken we mogelijkheden om ook promotiemateriaal via Van den IJssel te bestellen. Dat zou een mooie aanvulling zijn.”
Een aanbeveling waard
Zouden ze Van den IJssel aanbevelen aan andere bedrijven? Daar hoeven ze bij Wulverhorst niet lang over na te denken. “We raden Van den IJssel zeker aan als kledingleverancier. Van het meedenken tot het leveren van maatwerkoplossingen en het bieden van een efficiënt bestelproces: ze doen wat ze beloven en dat maakt het verschil.”
Samenwerken met Wulverhorst laat zien hoe maatwerk en persoonlijke aandacht de basis vormen van langdurige partnerships. Bij Van den IJssel kijken we uit naar de voortzetting en verdere uitbreiding van deze mooie samenwerking.
