Hoe de ODU bedrijfskleding, veiligheidsschoenen en PBM veilig én overzichtelijk organiseert
Omgevingsdienst Utrecht (de ODU) werkt samen met Van den IJssel Bedrijfskleding voor de levering en organisatie van bedrijfskleding, veiligheidsschoenen en persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM). De uitdaging zit daarbij niet alleen in het selecteren van veilige en kwalitatieve producten. Ook pasvorm, draagcomfort, keuzevrijheid en een beheersbaar proces rondom bestellen, passen en uitgifte spelen een belangrijke rol.
Met een passende kledinglijn, duidelijke kaders en begeleiding tijdens de implementatie krijgt de ODU grip op het kledingproces, terwijl medewerkers middelen dragen die aansluiten op hun werkzaamheden en prettig zitten.
De samenwerking in het kort
| Klant | Omgevingsdienst Utrecht (de ODU) |
| Vraagstuk | Veilige en comfortabele bedrijfskleding, veiligheidsschoenen en PBM combineren met een overzichtelijk bestel-, pas- en uitgifteproces. |
| Aanpak | Een passende kledinglijn, keuzevrijheid binnen duidelijke kaders, begeleiding bij pasmomenten en implementatie en vaste contactpersonen. |
| Resultaat | Meer grip op assortiment en proces, met aandacht voor veiligheid, draagcomfort, representativiteit en acceptatie onder medewerkers. |
Bedrijfskleding, veiligheidsschoenen en PBM: meer dan producten selecteren
Als inkoopregisseur bij de ODU is Lindsay Weerwind verantwoordelijk voor de aanbesteding, contractering en het leveranciersmanagement van verschillende facilitaire contracten. Daaronder vallen ook bedrijfskleding, veiligheidsschoenen en PBM.
Voor de ODU gaat die voorziening over meer dan het inkopen van afzonderlijke artikelen. De gekozen oplossing moet veilig en kwalitatief zijn, praktisch werken voor de organisatie én prettig zijn voor de medewerkers die de producten dagelijks dragen. Daarom zocht de ODU een leverancier die niet alleen producten kon leveren, maar ook kon meedenken over een kledinglijn die past bij de organisatie en de uiteenlopende werkzaamheden van medewerkers.
Ook het proces rondom bestellen, passen en uitgifte moest overzichtelijk zijn. Medewerkers moesten voldoende keuzevrijheid krijgen, maar wel binnen duidelijke kaders. Juist die combinatie van kwaliteit, draagcomfort en procesbeheersing vormde de basis voor de samenwerking met Van den IJssel.
Keuzevrijheid in bedrijfskleding binnen duidelijke kaders
Een kledingpakket werkt pas goed wanneer het aansluit op de praktijk. Daarom kijken de ODU en Van den IJssel niet alleen naar normen en productspecificaties, maar ook naar assortiment, pasvorm, draagcomfort en de praktische inzet van kleding en PBM in het werkveld.
Bij specifieke wensen of uitdagingen worden passende oplossingen aangedragen. Ook deelt Van den IJssel relevante ontwikkelingen op het gebied van bedrijfskleding, veiligheidsschoenen en PBM wanneer die voor de organisatie interessant kunnen zijn.
Voor de ODU betekent dit dat medewerkers kunnen kiezen uit middelen die passen bij hun werkzaamheden, zonder dat het assortiment onbeheersbaar wordt. De kaders zorgen voor uniformiteit, veiligheid en een representatieve uitstraling. Tegelijkertijd draagt keuzevrijheid bij aan de acceptatie van de kleding: medewerkers dragen iets waarin zij zich prettig voelen en waarmee zij hun werk goed kunnen uitvoeren.
Pasmomenten en implementatie met aandacht voor de drager
De waarde van de samenwerking werd voor de ODU vooral zichtbaar bij de introductie van de nieuwe kledinglijn. Van den IJssel ondersteunde de organisatie bij de pasmomenten en bij de uitrol richting medewerkers. Daardoor kon de implementatie gestructureerd verlopen en kregen medewerkers de gelegenheid om pasvorm en draagcomfort zelf te ervaren.
Die betrokkenheid leverde positieve reacties op. Voor Lindsay Weerwind onderstreepte dit dat een geslaagde kledinglijn niet alleen draait om representativiteit en veiligheid, maar ook om de mensen die de kleding iedere dag dragen. Wanneer medewerkers zich gehoord voelen en de kleding comfortabel vinden, neemt de draagacceptatie toe en krijgt de kledinglijn daadwerkelijk waarde in de praktijk.
Vaste contactpersonen houden het kledingproces overzichtelijk
De ODU omschrijft de samenwerking met Van den IJssel als professioneel, betrokken en prettig. Betrouwbaarheid, duidelijke communicatie en het nakomen van afspraken zijn daarbij belangrijke voorwaarden. De vaste contactpersonen kennen de organisatie en begrijpen wat medewerkers nodig hebben.
Vragen worden snel opgepakt en dankzij de korte lijnen kunnen praktische zaken direct worden afgestemd. Wanneer zich een specifieke wens of een knelpunt voordoet, hoeft de ODU niet telkens opnieuw de context uit te leggen. Van den IJssel denkt mee, schakelt flexibel wanneer dat nodig is en houdt daarbij oog voor de eindgebruiker. Zo blijft het proces rondom bedrijfskleding, veiligheidsschoenen en PBM beheersbaar.
Resultaat: grip op bedrijfskleding én aandacht voor medewerkers
De samenwerking geeft de ODU een betrouwbare en efficiënte voorziening van bedrijfskleding en persoonlijke beschermingsmiddelen. De organisatie houdt grip op het assortiment en het proces, terwijl medewerkers beschikken over veilige, comfortabele en representatieve producten.
Dat ondersteunt niet alleen veilig werken, maar draagt ook bij aan draagcomfort, acceptatie en een professionele uitstraling. Volgens Lindsay Weerwind onderscheidt Van den IJssel zich vooral door de combinatie van deskundigheid, klantgerichtheid en betrokkenheid. De samenwerking stopt niet na de levering: door kennis te delen, verbeteringen voor te stellen en mee te denken over de toepassing in de praktijk, ondersteunt Van den IJssel de ODU ook in de dagelijkse uitvoering.
De ODU en Van den IJssel blijven het kledingproces verbeteren
Ook voor de toekomst ziet de ODU ruimte om de samenwerking verder te versterken. De behoeften van medewerkers blijven daarbij het uitgangspunt. Tegelijkertijd blijven de ODU en Van den IJssel kijken naar mogelijkheden om processen rondom bestellen en uitgifte verder te optimaliseren en gezamenlijk in te spelen op nieuwe ontwikkelingen in bedrijfskleding en PBM.
De positieve reacties op de nieuwe kledinglijn laten volgens de ODU zien dat de gekozen aanpak aansluit bij de medewerkers. Daarmee blijven veiligheid, draagcomfort en een goed georganiseerd kledingproces ook in de verdere samenwerking het uitgangspunt.
- Gepubliceerd
- Esther van Dorp
“Dit klantverhaal is gebaseerd op een interview met Lindsay Weerwind, inkoopregisseur bij Omgevingsdienst Utrecht.”
